Questions / Réponses
Gestion réservation
Je ne suis plus disponible, je veux reporter mon rendez-vous :
Il est possible de reporter votre rendez-vous jusqu’à 24h avant l’heure prévue.
Je ne suis plus disponible, je veux annuler mon rendez-vous :
Il n’est pas possible d’annuler un rendez-vous, nous ne faisons pas de remboursement, cependant vous pouvez reporter votre rendez-vous ou demander un avoir en contactant le service client.
Les méthodes
Je ne connais pas les différentes méthodes d’extensions, quelle prestation correspond à mes cheveux ?
Nous proposons deux méthodes de pose d’extensions. N'hésitez pas à demander un devis en ligne, nous vous dirons quelle prestation est faite pour vos cheveux car chaque chevelure est unique.
Extensions
J’ai quelques extensions qui sont tombées, que faire ?
Extensions à la kératine à chaud : à la poubelle (trop usée)
Extensions adhésives à froid : conserver les bandes car elles sont réutilisables
Dans l’onglet Réservation sur le site, sélectionnez : Rafraîchissement (recharge de bandes adhésives pour les remettre)
Il est fréquent durant toute la durée de votre pose que quelques extensions ou bandes adhésives tombent à cause de l’usure ou bien à cause de produit gras.
A partir d’une vingtaine d’extensions ou d’une dizaine de bandes adhésives, un service retouche est mis à votre disposition afin de les refixer.
Combien de temps puis-je porter mes extensions ?
Pour les extensions à la kératine à chaud : 4 à 6 mois en fonction de la pousse du cheveu et de l’entretien
Pour les bandes adhésives injectées à froid : 2 mois max + réutilisation 3 fois max
Comment entretenir les extensions ?
Quelle est la longueur minimum de cheveux pour se faire poser des extensions ?
10 cm de pousse
Puis-je avoir un devis en ligne ?
Oui vous pouvez remplir un devis en ligne sur notre site ou envoyer une photo de vos cheveux sur notre instagram via MP.
Est-ce que les extensions abîment les cheveux ?
Non, à partir du moment où la pose est effectuée par un professionnel diplômé en pose d’extensions.
Est-ce que la pose est douloureuse ?
Pas du tout, c’est indolore. Nous travaillons les extensions à 1 cm de la racine et non sur le cuir chevelu.
Est-ce que je peux colorer mes extensions ?
Oui, les extensions de cheveux sont 100% naturelles. En revanche il est déconseillé de les décolorer, cela fragilise les cheveux.
Comment retirer mes extensions ?
Réserver votre dépose directement sur notre site. Ne le faites jamais seul. Les coiffeurs utilisent des produits adaptés.
Peut-on couper ses extensions ?
Oui, comme vos cheveux à vous, vous pouvez effectuer toutes les coupes que vous souhaitez. Il vous suffit de trouver un coiffeur spécialisé dans la coupe d’extensions.
Quel est le tarif des extensions de cheveux ?
Celui-ci varie en fonction de vos cheveux et de ce que vous souhaitez, retrouvez tous nos prix en story à la une ou sur notre site web.
Quelles sont les différentes natures d'extensions de cheveux ?
Elles sont disponibles lisses et ondulées.
Puis-je porter des extensions de cheveux ?
Oui, tout le monde peut en porter. Elles sont cependant déconseillées aux femmes enceintes et aux personnes ayant des chutes de cheveux ou des traitements médicamenteux lourds.
Combien de temps dure une pose d’extensions de cheveux ?
Les prestations durent de 1h30 à 2h pour la méthode à la kératine suivant la prestation et de 30 min à 1h pour la méthode à froid à l’adhésif suivant la prestation.
Puis-je faire un lissage ou un défrisage sur les extensions de cheveux ?
Il est impossible de les défriser car c’est une méthode adaptée pour les cheveux afros.
Si vous souhaitez faire un lissage, nous vous conseillons de le faire une semaine avant votre pose d’extensions.
D’où viennent les extensions Diana Palma Extensions ?
Nous utilisons des cheveux 100% naturels d’origine indienne.
Comment lisser mes extensions ?
Nous vous conseillons de ne pas lisser vos cheveux à la racine mais après la fixation. Le risque est de faire chuter les extensions à la kératine.